Pemerintah sebagai unsur pengatur dan pengelola mengambil peran agar masyarakat merasakan manfaat positif dari Internet of Things, baik dari aspek kualitas layanan publik maupun kemudahan pada segenap aspek kehidupan. Pembangunan smart city bertujuan menciptakan ekosistem daerah yang layak dan nyaman dengan disesuaikan pada kearifan lokal namun tetap memenuhi prinsip-prinsip yang mengedepankan pelayanan, pemberdayaan, dan kenyamanan hidup masyarakat yang berkelanjutan. Kehadiran teknologi yang saling terhubung dan terintegrasi disinergikan pada teknologi internet of things sangat mendukung keberhasilan merealisasikan Smart City. Internet of Things merupakan konsep yang bertujuan untuk memperluas manfaat dari konektivitas internet yang
tersambung secara terus-menerus, dengan berbagai fungsi dan kemampuannya menghubungkan benda dengan jaringan lokal atau global melalui sensor yang tertanam dan selalu aktif.