Setelah pada tahun 2021 kita menghadapi perubahan peta industri secara keseluruhan, barangkali yang terbesar dalam sejarah peradaban umat manusia. Sebagai akibat dari COVID-19 telah meluluhlantakkan sendi-sendi perekonomian, industri, dan bisnis yang memaksa kita memasuki dunia yang sama sekali baru: A WHOLE NEW WORLD. Pada tahun 2022 dimana situasi mulai terkendali, diikuti dengan penurunan kasus harian COVID-19 dan relaksasi kebijakan mengenai pembatasan sosial kita dihadapkan pada situasi apakah situasi new normal pada saat pandemi berlangsung akan berlangsung terus atau apakah akan ada penyesuaian dengan realita yang ada saat ini.