Gaya APA

PICKERING, P, . (2006). KIAT MENANGANI KONFLIK: Jadikan Konflik sebagai Kesempatan untuk Maju (cet. 1). Jakarta: Esensi.

Gaya MLA

PICKERING, Peg, . "KIAT MENANGANI KONFLIK: Jadikan Konflik sebagai Kesempatan untuk Maju". cet. 1 Jakarta: Esensi, 2006. Text.