Gaya APA
Mendengarkan secara positif : Cara mendengarkan yang sebenarnya diucapkan orang lain kepada anda. (1991).
Jakarta:
BPK Gunung Mulia.
Gaya MLA
Mendengarkan secara positif : Cara mendengarkan yang sebenarnya diucapkan orang lain kepada anda.
cet. 1.
Jakarta:
BPK Gunung Mulia,
1991.
Text.